RockWin ist ein relativ junger Online-Casino-Betrieb, der in den letzten Jahren auf dem Markt etabliert sich hat. Mit einer Vielzahl von Spielen und Bonusangeboten versucht das Unternehmen, die Spieler anzulocken und sie für einen langfristigen Spielbetrieb zu gewinnen.
Der Brand Überblick
RockWin wurde 2015 gegründet und ist seitdem rock-win.de kontinuierlich wachsend. Die Marke operiert unter Lizenz des maltesischen Glücksspielkommissariats, was ein sicherer Rahmen für Spieler bietet. Der Hauptsitz befindet sich in der Hauptstadt von Malta, Valletta. In den letzten Jahren hat RockWin sein Angebot kontinuierlich erweitert und neue Spiele zur Auswahl stehen.
Registrierungsprozess
Die Registrierung bei RockWin ist ein schnell verlaufender Prozess. Spieler müssen lediglich ihr persönliches Datenblatt eingeben, wobei auch eine E-Mail-Adresse erforderlich ist. Bei der Erstellung des Kontos kann aus verschiedenen Optionen gewählt werden. Zudem haben neue Kunden einen hohen Bonus zu erwarten.
Kundenkonten und Sicherheit
Nachdem ein Spieler sein Konto bei RockWin eingerichtet hat, stehen ihm diverse Funktionen zur Verfügung, um das Gaming-Erlebnis noch angenehmer zu gestalten. Im Kundenkonto kann unter anderem der Profilbereich aktiviert werden, der einen detaillierten Überblick über die eigenen Spielaktivitäten bietet.
Zu den wichtigsten Sicherheitsaspekten gehören SSL-Verschlüsselung und die Registrierungsauflagen für neue Spieler. Damit können Daten geschützt werden. Für weitere Fragen steht eine umfangreiche Unterstützung zur Verfügung, wie auch im Bereich des Zahlungsmethoden.
Bonusbereich
RockWin bietet ein vielfältiges Bonusangebot an seine Kunden. Die Ermöglichungen reichen von dem traditionellen Willkommensbonus bis hin zu Loyalitätsprogrammen. Neben der Einzahlungsbuchung, bei der immer mehr als 100% des Einsatzes als Guthaben gutgeschrieben werden kann, hat jeder Spieler die Chance, täglich und wochenweise diverse Gewinne auszuführen.
Für besonders aktive Spieler gibt es ein Loyalitätsprogramm, das eine Vielzahl von Punkten zuspricht. Diese Punkte können dann zum Beauftragen mit echtem Geld umgetauscht werden oder auf einem Bonuskonto gesammelt bleiben und danach als Guthaben verwendet werden.
Zahlungsmethoden
Die Zahlungen bei RockWin sind besonders einfach durchgeführt worden, da es eine Vielzahl von Optionen zur Auswahl bietet. Zahlarten wie PayPal, Sofortüberweisung, giropay und diverse EC-Karten ermöglichen eine schnellstmögliche Ein- und Auszahlungsoperation.
Spielangebote
Der Spieler findet ein umfassendes Programm mit verschiedenen Spieltypen. Im Bereich der Slot-Maschinen stehen 20 Titel zur Auswahl, darunter einige beliebte Spiele wie Mega Joker, Jackpot 6000 und Starmania. Zudem gibt es Tischspiele, Klassische Casino-Spielen wie Roulette, Blackjack.
Softwareanbieter
RockWin wird durch eine Vielzahl von Software-Anbietern unterstützt, wobei NetEnt im Vordergrund steht. Insgesamt 9 verschiedene Provider stellen das umfassende Angebot zusammen und bieten sicherlich für jeden Gamer die Chance auf ein besonderes Spiel-Erlebnis.
Mobile Variante
Auch eine mobile Version von RockWin ist existent, wobei sich auch hier alle Funktionen eines klassischen Accounts widerspiegeln. Spieler können also jederzeit auf ihre persönlichen Einstellungen zugreifen und die zur Verfügung stehenden Spiele starten. Diese Variant ermöglicht es den Spielern sicherzustellen, dass sie keine zeitliche Einschränkungen haben.
Sicherheit und Lizenzen
RockWin ist im Bereich der Sicherheitsmaßnahmen sehr vorsichtig und wahrte hier eine hohe Bedachtnis. Das Unternehmen wurde auf Basis der Gesetze des maltesischen Glücksspielkommissariats gegründet, was ein sicherer Rahmen für die Spieler bietet.
Außerdem sind alle Transaktionen im Hause von RockWin durch die Verschlüsselung mit 128 bit SSL-Verschlüsselung geschützt. Zuletzt werden auch die persönlichen Daten der Mitglieder streng geprüft und verarbeitet, da sie sicherstellt werden müssen.
Kundenunterstützung
Um den Spielern optimal zu helfen, steht RockWin eine umfangreiche Kundenunterstützung zur Verfügung. Die Kundenbetreuung ist in englischer Sprache erreichbar und beantworten alle wichtigen Fragen zu Online-Spielen.
Außerdem wird versucht, alle Anfragen sofort zu bearbeiten oder schnellstmöglich vor dem Abschluss von einer weiteren Beschäftigten abzuhandeln. Sollte ein Spieler daher nochmal benötigte Informationen über RockWin haben und sie sich im Hause des Unternehmens nicht bequemen, kann eine direkte Unterstützung erhalten werden.
Erfahrungen der Kunden
Auf verschiedenen Bewertungs-Seiten wird festgestellt, dass die Kunden mit den Spielern zusammenarbeiten. Dass sie von dem Unternehmen keine großen Probleme haben und das sie auch immer wieder ihre Höhepunkte in einem Casino spielen wollen.
Daraus könnte sich ein gewisser Vorteil für RockWin ergeben, da hier eine direkte Kommunikation zwischen der Unternehmensleitung und den Spielern vorhanden ist. Insgesamt können diese Aussagen darauf schließen lassen, dass Rockwin als seriöse Online-Casino-Marke wahrgenommen wird.
Fazit
Insgesamt kann sagen werden, dass die Kunden bei dem Unternehmen gut aufgehoben sind und hier auch immer wieder gewinnt. Mit der Möglichkeit sich direkt an den Service zu wenden oder um Hilfe beim Aufladen zu bitten, zeigt das Casino seine Professionalität gegenüber seinen Spielern.
Es ist eine gute Idee für alle Spieler, die vor einer Anmeldung stehen oder einfach nur nach Informationen suchen möchten, diesmal mit Rockwin zu beginnen.