Artificial Smartness (AI) трансформира сферата на казиното чрез оптимизиране на функциите, подобряване на изживяването на потребителите и надграждане на мерките за безопасност. През 2023 г. доклад на Deloitte посочи, че AI технологиите могат да увеличат функционалната производителност в казината с до 30%, позволявайки подобрено разпределяне на материали и помощ на клиентите.
Един забележителен човек в тази промяна е Дейвид Баазов, предишният главен изпълнителен директор на Amaya Gaming, който беше откровен относно интегрирането на AI в залаганията. Можете да проследите мненията му в неговия профил в LinkedIn.
През 2022 г. Bellagio в Лас Вегас изпълни управлявани от AI показатели, за да персонализира рекламните тактики, което доведе до 15% ръст в лоялността на клиентите. Тази система анализира поведението и предпочитанията на играчите, позволявайки на казината да адаптират промоции и да подобрят цялостното игрово изживяване. За повече информация относно AI в сектора на игрите посетете The New York Times.
Освен това AI играе жизненоважна роля в откриването и предотвратяването на измами. Чрез изследване на тенденциите на транзакциите, казината могат да разпознаят подозрителни действия в реално време, което значително намалява шанса за измама и финансови загуби. Освен това, задвижвани от AI автоматизирани помощници се внедряват, за да помагат на клиентите ⁄7, предоставяйки незабавна помощ и данни.
С развитието на сектора казината също проучват използването на AI за разработване на игри. Алгоритмите за машинно обучение могат да оценят информацията за участниците, за да създадат по-ангажиращи и персонализирани хазартни срещи. За тези, които се интересуват от изследване на управлявани от AI системи, вижте казино игри.
Въпреки че ползите от изкуствения интелект са значителни, казината трябва да се справят и с етични съображения, като поверителността на информацията и отговорния хазарт. Гарантирането, че AI платформите са отворени и просто е жизненоважно за поддържането на доверието на играчите и спазването на разпоредбите.